Wanneer je deze website bezoekt, verzamelen we verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, hoe wij de gegevens verkrijgen, wat je rechten zijn en hoe je deze kunt uitoefenen. GoPinq B.V. respecteert je privacy en zorgt ervoor dat al je persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld en zorgvuldig worden beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving (AVG) stelt. Dat betekent onder andere dat:
GoPinq B.V. is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking.
Om je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van je nodig. Als je je bij ons inschrijft, worden je naam, (e-mail)adres en telefoonnummer opgeslagen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor diensten waarom je specifiek hebt gevraagd, zoals het plaatsen van een bestelling of het wijzigen van je accountgegevens.
Dit zijn gegevens die je invult tijdens het bestel- of registratieproces:
Wij gebruiken deze gegevens om de overeenkomst met je uit te voeren (het verwerken en bezorgen van je bestelling). Je e-mailadres wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden, tenzij je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven. Wij verstrekken je gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals de pakketbezorger) of indien dit wettelijk verplicht is.
Bij het aanmaken van een account of bij het afrekenen kun je aangeven of je onze digitale nieuwsbrief wilt ontvangen. Je kunt je op ieder moment afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Indien je kiest voor achteraf betalen, worden je gegevens gedeeld met Klarna. Klarna voert een kredietcheck uit en verwerkt deze gegevens als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Voor de overige betaalwijzen (zoals iDEAL of creditcard) registreren wij enkel de gekozen betaalmethode. Bank- of creditcardgegevens worden niet door ons opgeslagen en elke betaling vindt plaats in een beveiligde omgeving.
Wij maken gebruik van cookies om het surfgedrag van onze bezoekers te analyseren en de functionaliteit van de website te verbeteren.
Met derden die cookies plaatsen (zoals Google voor analytics of advertentiepartners) hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij hebben echter geen volledige controle over wat deze partijen zelf met de verzamelde data doen. Raadpleeg daarom ook hun privacyverklaringen.
Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.
Je hebt het recht om:
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je te identificeren. Richt je verzoek aan service@gopinq.com.
GoPinq neemt de bescherming van je gegevens serieus en gebruikt SSL-encryptie voor alle pagina's waar persoonsgegevens worden uitgewisseld.
Mocht je een klacht hebben over onze gegevensverwerking, dan horen wij dat graag. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst gewijzigd op: 2 maart 2026